Qualité de service
Puisqu’une communication via internet et les nouveaux médias est fondamentale, l’enseigne est influente sur les réseaux sociaux, les blogs de parfumerie et cosmétique. Elle dispose également de son propre blog, crée dans le but de procurer un service d’exception, de notifier les visiteurs des dernières nouveautés et de soumettre des suggestions liées à la beauté. A propos des moyens de paiement, le client aura l’occasion de choisir entre un paiement par carte de crédit, via Paypal ou par virement bancaire pour plus d’accessibilité. Le délai d’expédition des colis varie entre 2 et 4 jours ouvrables.
